iOS6にアップグレード時に「不明なエラーが発生しました(1602) 」で失敗してしまいました。
原因はDockケーブルをUSB延長ケーブル経由でiPhoneに接続していたこと。直接PCのUSBポートに接続したらあっけなく成功しました。アップデートおよび復元時の特定のエラーメッセージと高度なトラブルシューティングを参照しても、それらしきことが書いてあるのでこの認識であっていると思います。
このエラーは多くの場合、USB のタイミングに関連しています。USB ポートを変更したり、別の Dock コネクタ USB ケーブルを使ったり、その他の USB のトラブルシューティング手順 (USB 接続のトラブルシューティング) を実行したりしてみます。Dock をお使いの場合は、これを通さずに直接白い Apple USB Dock コネクタケーブルに接続します。動作確認済みのコンピュータで問題が解決しない場合、デバイスの修理が必要なことがあります。
USB の問題に絞り込んだトラブルシューティングで問題が解決せず、ほかにコンピュータがない場合は、以下の手順を実行して問題が解決できないか試してみます。
- デバイスを iTunes に接続し、デバイスがリカバリモードであることを確認します。リカバリモードでない場合は、リカバリモード にします。
- 復元し、エラーが表示されるのを待ちます。
- ダイアログが出たら「OK」をクリックします。
- デバイスを接続した状態で iTunes を一度終了し、再度開きます。
- これでデバイスがリカバリモードで認識されます。
- もう一度復元してみます。
上記の手順で問題が解決されない場合は、別の動作確認済み USB ケーブル、コンピュータ、ネットワーク接続で復元してみてください。
USB延長ケーブルを使っても同期はうまくいくので、ついやってしまうんですよね。以前のOSアップグレード時も同じ間違いをしていたことを思い出しました(汗。
