9.7版iPad ProにiOS 9.3.2をインストールしようとすると"Error 56"で文鎮化?

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Appleが本日リリースしたiOS 9.3.2を9.7インチ版iPad Proにインストールすると、iPadが使えなくなる、いわゆる文鎮化現象が発生すると報告しているユーザーがいることがわかりました(MacRumorsiDownloadBlog)。

MacRumorsのフォーラムやTwitterで複数件報告されていて、デバイスをiTunesに接続するよう指示される「Error 56」が発生するようです。

ただしMacRumorsのユーザーNewtypeCJ氏は、指示通りiTunesにiPad Proを接続しても問題は解決しないと主張しています。

Mine is bricked. Says it needs to be plugged into iTunes, won't restore or update, just a big loop. Fantastic. :/

Appleのサポート情報によるとエラー56はハードウェアに関連した問題で、iOSデバイスをiTunesに接続し復元を実行することで解決できる可能性があると記載されています。

  1. 最新バージョンの iTunes がインストールされていることを確認します。
  2. 他社製のセキュリティソフトウェアとの間で問題が起きていないか確認します。
  3. USB ケーブル、コンピュータ、およびネットワークが正常に動作しているか確かめます。その上で、iPhone、iPad、または iPod の復元をさらに 2 回試してください。
  4. 依然としてエラーメッセージが表示される場合は、古いソフトウェアや不正改造されたソフトウェアがないか確認するか、Apple サポートにお問い合わせください。

全ての9.7インチ版iPad Proで発生するわけではないようですが、場合によってはさらなるアップデートがリリースされる可能性もありそうです。

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