Apple、iPad Proの「充電後フリーズ問題」に対するサポートドキュメントを公開するも、原因は調査中の模様

Ipadpro 2

Appleが「If your iPad Pro stops responding and the screen is black」(もしiPad Proが反応しなくなってブラックスクリーンになったら)と題したサポートドキュメントを公開しています(MacRumorsAppleInsider)。

内容は、iPad Proが反応しなくなった場合、スリープボタンとホームボタンを10秒同時に押してハードリセットする方法を説明するもの。Appleは現在問題を調査中で、今後ドキュメントが更新される予定とのこと。

具体的にどのような時に問題が発生するのかは、ドキュメントには明記されていませんが、最近複数のiPad Proユーザーが問題を報告している充電後のフリーズ問題を受けてのものだと思われます。

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