【Tips】Windows 10 Insider Preview build 16215のインストールが33%で止まってしまう問題の解決方法

Windows 10 cumulative updates kb4022725 and kb4022715 stuck during install 516453 2

MicrosoftがInsider Program参加者向けに公開している「Windows 10 Insider Preview build 16215」では、インストールが33%で止まってしまう問題が報告されています。

その後リリースされれた「build 16226」では、以下のように33%問題が解決されているはずですが、手元の環境では何度Windows Updateを実行してもbuild 16215がダウンロードされてしまい、インストールが終わらない現象が継続中でした。

If you were impacted by the issue causing your upgrade to get stuck or hung at around 33% trying to update to Build 16215, we fixed the issue and you should be able to upgrade to this build (Build 16226) without getting stuck at 33%.

今回は、Windows 10のプレビュー版で発生しているこの問題を解決する方法を説明します。

不要なデータを削除してWindows Updateを再実行

問題解決の糸口となった情報はMicrosoftのサポートフォーラムの情報です。アップデートデータベースに余計な情報が保存されているので、一端それを削除してWindows Updateを実行すればよいとのこと。

以下の手順で実行します。

  • サービスの管理画面を起動(検索ボックスで「サービス」を検索)。
  • Windows Updateを停止(停止できない場合無効にして再起動)。
    S 20170705 134207
  • %WinDir%\SoftwareDistribution\Datastoreを開き中身を削除。

    S 20170705 135726

  • Windowsを再起動しWindows Updateサービスの状態を元に戻す。
  • Windows Updateを再度実行。より新しいビルドが表示されれば成功です。
    S 20170705 134114

後は通常通りWindows Updateを実行しましょう。

まとめ

必ずしも全ての場合に上手くいかない方法かもしれませんが、手元の環境では33%ループから脱出することができました。

Windows 10 Insider Previewを使っていて、build 16215がうまくインストールできない場合試してみる価値はあるのではないでしょうか。

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