Windows 10 May 2019 Update用の累積アップデートKB4497935が2回あるいは3回インストールされる事象が報告

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Windows 10 May 2019 Update(Version 1903)用の最新の累積アップデートKB4497935のインストールが、2回または3回実行される問題が発生していることがわかりました(Softpedia)。

Redditによると、KB4497935がWindows Update経由で複数回提供されるという現象で、最初のインストールに成功したように見えても、再起動後に再度KB4497935がWindows Updateで表示され、2回目の再起動が必要となるそうです。また場合によっては2回で収まらず、3回目のインストールが必要になる場合もあるとのこと。

3回インストールを実行したユーザーは、インストールのどこかの段階が失敗しているのではないかと予想しています。また、更新履歴には「累積アップデート、累積アップデート(2)」のような表示が確認できた模様。

類似の問題は以前にも発生

実はこれと似た問題はWindows 10 October 2018 Update用の累積アップデートKB4494441でも発生していました。

Microsoftは、特定の状況で更新プログラムをインストールするために、複数回のダウンロードと再起動が必要なため、中間段階の手順が更新履歴ページに反映されていたことが原因であるとし、あくまで更新履歴の表示上の問題だったと説明しています。

今回の事象がこれと同じ原因かどうかは今のところ定かではありませんが、次回の月例更新までに対策を期待したいところです。

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